§ 1 Zasady świadczenia usługi

1. Regulamin określa warunki i zasady płatności poprzez zewnętrzny system płatności imoje na rzecz:Szkółka Sportowo-Rekreacyjna „Frajda” Wspólnik Spółki Cywilnej Łukasz Nawalaniec,
   z siedzibą przy ul. Brzozowskiego 29, 34-500 Zakopane,
   NIP: 7342895794, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), prowadzonej przez Ministra Rozwoju i Technologii.
   (dalej: „Sprzedający”).
2. Usługi płatnicze realizowane są poprzez system płatności imoje, należący do ING Banku Śląskiego S.A. z siedzibą w Katowicach, działającego jako dostawca usług płatniczych w rozumieniu ustawy z dnia 19 sierpnia 2011 r. o usługach płatniczych (Dz. U. 2011.199.1175 z późn. zm.).
3. Transakcje są realizowane za pośrednictwem linków płatniczych, udostępnianych klientowi drogą elektroniczną – np. poprzez wiadomość e-mail lub bezpośrednio na stronie internetowej.
4. Organem sprawującym nadzór nad operatorem płatności jest Komisja Nadzoru Finansowego (KNF).
5. W celu korzystania z usługi niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu oraz przeglądarki internetowej.
6. Każda osoba dokonująca płatności (dalej: „Klient”) zobowiązana jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem. Nieznajomość Regulaminu nie zwalnia z obowiązku jego przestrzegania.
7. W momencie dokonania płatności Klient potwierdza zapoznanie się z regulaminem oraz jego akceptację.

---

§ 2 Usługa imoje dla kupujących

1. Operator płatności (ING Bank Śląski S.A.), realizując usługę imoje, przekazuje środki na rachunek Sprzedającego po otrzymaniu zlecenia płatniczego od Klienta.
2. W ramach usługi imoje dostępne są wyłącznie płatności kartami płatniczymi, zgodnie z zasadami określonymi przez banki oraz operatora systemu płatniczego.

---

§ 3 Prywatność i poufność

1. Administratorem danych osobowych przekazywanych w ramach płatności jest operator płatności – ING Bank Śląski S.A. – przetwarzający dane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w celu realizacji usług płatniczych.
2. Dane mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy prawa.
3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania, a także do żądania ich usunięcia, jeśli są przetwarzane niezgodnie z prawem.
4. Operator płatności stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, mające na celu ochronę danych osobowych przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą czy zniszczeniem.
5. Klient zobowiązany jest do ochrony swoich danych logowania oraz ponosi odpowiedzialność za działania osób trzecich, którym udostępnił te dane.

---

§ 4 Postępowanie reklamacyjne

1. Prawo konsumenta i przedsiębiorcy dokonującego zakupów w celach związanych z prowadzoną działalnością jednak nieposiadających dla kupującego charakteru zawodowego do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni.
2. Reklamacje dotyczące płatności należy kierować bezpośrednio do Sprzedającego:
   • drogą elektroniczną: biuro@frajda.zakopane.pl
   • drogą pocztową: Brzozowskiego 29, 34-500 Zakopane
3. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko osoby składającej reklamację oraz opis zastrzeżeń.
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
5. Klient zobowiązany jest współpracować w toku postępowania reklamacyjnego, w tym na żądanie dostarczyć niezbędne dokumenty potwierdzające płatność.
6. Procedura reklamacyjna dla przedsiębiorców na prawach konsumenta:
   Reklamacje mogą składać zarówno konsumenci, jak i przedsiębiorcy dokonujący zakupu w celach związanych z prowadzoną działalnością gospodarczą, o ile zakup nie ma dla nich charakteru zawodowego. Prawa tych przedsiębiorców są zrównane z prawami konsumentów, w tym do reklamacji i odstąpienia od umowy.